Case Study Vertriebskanäle im Empik-Lager
Integration mehrerer Kanäle in einer zentralen Logistiklösung.
Über Empik
Die Empik Group, Polens größte Einzelhandelskette für Bücher, Presseartikel, Multimedia, Spielzeug, Spiele und Tickets für Kulturveranstaltungen, vertreibt ihre Produkte im Omnichannel-Modell über ein Netzwerk von über 300 stationären Geschäften und der Plattform empik.com, auf der sie ihren Kunden über 1,5 Millionen Produkte anbietet.
Herausforderungen
Omnichannel-Vertrieb bietet Unternehmen viele Vorteile, stellt sie aber auch vor erhebliche, logistische Herausforderungen. Die Notwendigkeit, die unterschiedlichen Prioritäten traditioneller und Online-Logistikprozesse in einem einzigen Lager in Einklang zu bringen, stellt das Lagermanagement vor große Herausforderungen. Empik sah sich mit folgenden Herausforderungen bei seiner Omnichannel-Vertriebsstrategie konfrontiert:
- Drei separate Lagerstandorte im ERP-System und drei separate Schnittstellen zum WMS
- Separate Warenbelege für Einzelhandel und E-Commerce
- Prozessmanagement über drei separate WMS-Systeme:
- Ein großes WMS-System zur Belieferung von Ausstellungsräumen
- Zwei lokale WMS-Systeme für E-Commerce während des Lagerbetriebs und Einführung neuer Automatisierungslösungen
Darüber hinaus machten geplante Investitionen in die Lagerautomatisierung einen Austausch des WMS-Systems erforderlich. Es wurde beschlossen, die drei WMS-Systeme durch ein einziges, umfassendes WMS-System für die Lagerverwaltung zu ersetzen.
Die Herausforderung für Empik bestand darin, unser System in einem bestehenden Distributionszentrum zu implementieren, das bereits ein anderes WMS-System nutzte. Unsere Aufgabe war es nicht nur, dieses zu ersetzen, sondern auch eine neue Lösung für die Integration mit dem von Empik geplanten Lagerautomatisierungssystem zu entwickeln.
Ziele
- Integration von drei Vertriebskanälen über ein WMS-System
- Integration mit der Lagerautomatisierung: Sortieranlage, Kommissionierturm-Förderbänder, Put-to-Light-System, automatisches Shuttle-Containerlager
- Integrierter Wareneingangs- und Warenausgangsprozess
- Ein Lager im ERP-System und eine Schnittstelle zum ERP-System
- Implementierung eines Transportmanagementsystems auf Förderbändern
Lösung
Das implementierte PSIwms System ersetzte die bestehenden WMS-Systeme bei Empik, die verschiedene Vertriebskanäle unterstützten. Integrierte zudem Automatisierungslösungen mehrerer Lieferanten und die Bedürfnisse verschiedener Vertriebskanäle, ermöglichte eine Steigerung der Effizienz der Logistikprozesse und reduzierte die Kosten der Auftragsabwicklung.
Im Einzelhandel erfolgte die Migration vom MHT-System. Jede Migration erforderte eine Vorbereitungszeit von etwa acht Wochen durch das gesamte Team: PSI, Empik, DHL, in Zusammenarbeit mit Exorigo, um die Anforderungen für die einzelnen Prozesse im GOLD-System umzusetzen.
Im Fall des E-Commerce-Verkaufs wurde das Projekt aufgrund der Komplexität des Prozesses und des Einsatzes neuer Automatisierungstechniken in mehrere Phasen unterteilt.
Auswirkungen
- Steigerung der Effizienz von Logistikprozessen
- Reduzierung der Auftragsabwicklungskosten
Zusammenfassung
PSIwms ermöglicht die Verwaltung aller Lagerprozesse und gewährleistet die optimale Koordination verschiedener Vertriebskanäle und ihrer Logistikprozesse. So kann die Lagerlogistik den wachsenden Geschäftsanforderungen gerecht werden und gleichzeitig die Kosten optimieren. Bewährte Lösungen ermöglichten die effiziente Implementierung des Systems in einem laufenden Lagerbetrieb ohne Betriebsunterbrechungen.
